Concours interne de secrétaire administratif: cas pratique, exemples corrigés, méthodologie et meilleures copies!

Vous souhaitez obtenir les clés d’un cas pratique gagnant?

Vous êtes noyé dans les documents?

Voici un guide pratique: vous allez découvrir comment

– Analyser une commande

– Adopter une méthode de lecture active

– Connaître les formes de réponses aux différents cas pratiques

– Répondre aux attentes du jury

Obtenez LA méthode concrète de construction de votre cas pratique.

Utilisez de façon simple une boîte à outils pas à pas: grille d’analyse, normes de présentation, exemples concrets, copies des lauréats, conseils du jury, booster de rédaction avec les connecteurs logiques.

Un guide pratique clé en main pour vous préparer sans prise de tête à l’épreuve écrite du concours de SA.

Accès VIP: LES copies validées par le jury!

C’est par ici!

Nicolas MOURER

formateur – coach

spécialiste des préparations aux concours de la fonction publique

Comment se remotiver pour passer un concours?

Du mal à vous remettre de l’échec passé? Comment se remotiver pour passer un concours? La démotivation peut mettre à mal vos objectifs, c’est pourquoi il important de vous poser les bonnes questions:

1 – Quelles sont les causes de cet échec? Qu’avez-vous ressenti? Que vous dites-vous? Ecrivez-le.

2 – Comment analyser ses force, ses faiblesses et ses opportunités pour repartir avec une nouvelle stratégie gagnante? Un SWOT est nécessaire…

3 – Avez-vous réellement trouvé votre « pourquoi »? Quelle est la raison profonde qui vous pousse à vouloir réussir? En coaching, les candidats sont souvent surpris du résultat…

4 – Comment se fixer un nouvel objectif SMART? C’est à dire spécifique, mesurable, atteignable, réalisable et temporellement défini?

5 – Quelle est la bonne méthode pour mettre en place un plan d’action efficace et concret?

SMART & SWOT ne vous disent rien?Voici deux fiches qui vont vous aider:

A votre réussite!

Nicolas MOURER

formateur – coach

spécialiste des préparations aux concours de la fonction publique

Concours de la fonction publique: quel est votre profil d’apprentissage?

Hello!
Ici Nicolas.
C’est la rentrée et je vous prépare de quoi booster votre préparation au concours que vous visez. 

J’ai une question pour vous aujourd’hui:

Laquelle de ces 4 personnes êtes-vous? Si oui, je prépare un accompagnement sur mesure POUR VOUS: vous répondez au questionnaire et je vous propose une stratégie personnalisée. Pas dans 10 ans, maintenant. C’est par là: Formulaire d’inscription 

  • Quelqu’un qui est BLOQUE… vous essayez de vous préparer mais ça stagne et c’est même un peu déprimant parce que vous savez que ça peut être 10x mieux. Vous ne savez pas par quoi commencer, comment vous organiser dans vos révisions: fiches de culture administrative, cas pratique, note administrative, dossier RAEP, oral devant le jury, gestion du trac…
  • Quelqu’un qui veut un CHANGEMENT… avoir des résultats RAPIDES et arrêter de passer les concours de la fonction publique pour voir, mais pour les avoir! Catégorie C ou catégorie B depuis plusieurs années, vous souhaitez donner un coup de boost à votre carrière et passer catégorie B ou catégorie A ? Mais vous n’y arrivez pas car vous ne savez pas concrètement ce que le jury attend de vous…
  • Quelqu’un qui veut plus de RÉUSSITE… vous êtes peut-être exécutant sur un poste à tâches répétitives, ou cadre intermédiaire sans avoir de réelle autonomie – et voulez passez au niveau supérieur: pilotage de projet (management transversal), direction de service, encadrement d’équipe. Comment obtenir la reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle en utilisant les bons mots, ceux qui collent à votre parcours?

Ça vous parle?

Si oui, j’aimerais vous inviter à m’exprimer vos besoins, vos attentes, vos blocages: pourquoi? Pour vous accompagner à les faire exploser! Vous répondez aux questions et je vous propose une analyse stratégique en retour: par ICI

Vous suivez ça depuis chez vous – depuis le confort de votre canapé, où vous voulez.

  • Une série de devoirs adaptés à votre concours avec une correction personnalisée
  • Un coaching spécifique avec un nombre d’heures adapté à votre situation
  • 100% virtuel à suivre avec une simple connexion internet
  • Pas de blabla théorique

Et vous allez au frigo quand vous voulez 🙂

Si vous voulez faire VIBRER votre activité, bouger professionnellement, cette formule est un MUST. Et c’est pas dans 10 ans, c’est tout de suite:

Bon, on y va? C’est par LA

Nicolas
spécialiste des préparations aux concours de la fonction publique

Présentation & réponses aux questions: donnez l’exemple à l’oral de votre concours!

Programmez votre réussite

– Maîtrisez les règles du jeu de l’entretien avec le jury

– Construisez une trame de présentation impactante et persuasive

– Prenez le leadership sur la partie conversation en maîtrisant la méthodologie de réponses aux questions

– Préparez votre programme de révisions pour assimiler et consolider vos connaissances de culture administrative

– Sachez gérer vos émotions en situation

La formule « Oral face au jury » est un training d’une heure:

-5 minutes de prise de contact

– 25 minutes de mise en situation

– 20 minutes de debriefing

– 10 minutes de recadrage

Une formule turbo efficace via Skype pour dépasser vos peurs et débloquer un niveau supérieur de réussite!

Nicolas MOURER

formateur & coach

spécialiste de la préparation aux concours de la fonction publique

Comment s’entraîner pour l’épreuve de cas pratique du concours de secrétaire administratif?

Lors de la préparation aux concours, nous sommes souvent seuls. Les formations de deux jours sont utiles pour revoir la méthodologie. Seulement, ce qui nous manque, c’est bien l’entraînement. Je le vois dans mes coachings, la plus grande peur des candidats est de se perdre dans la masse d’informations qui se trouve dans le dossier. Pourtant les méthodes de lecture rapide permettent de cibler l’information et de répondre uniquement à la commande formulée par le jury. Et puis, nous n’avons pas toujours le temps de bloquer des week-ends entiers pour s’entraîner en conditions réelles. Comment faire? Il existe de petits exercices simples et effcaces pour acquérir des automatismes. L’idée est d’abord de télécharger des sujets de cas pratiques sur les sites de ministères à la rubrique concours. En soi, le sujet importe peu puisqu’il s’agit d’un concours mutualisé: tout type de sujet peut donc tomber. L’objectif est de posséder une méthodologie et non de faire l’étalage de connaissances.

Voici sept clés pour réussir l’épreuve:

1 – Ne surtout pas ouvrir d’emblée le dossier pour prendre des notes: cela ne sert à rien tant que vous ne savez pas concrètement ce que la commande vous impose. En clair, il s’agit de répondre à la question, qu’est-ce que l’on attend de moi? Quel est l’objectif du cas pratique en question?

2 – Être capable d’analyser le sujet du cas pratique et préparer son brouillon: attention, il ne s’agit pas d’une note de synthèse dans laquelle il faudrait relever tous les éléments clés. Dans le cas pratique, vous avez le rôle d’un missile à tête chercheuse: en fonction des préconisations de la commande, vous ne relevez QUE l’information qui va permettre de traiter les pistes soulevées par le sujet. Tout le reste part à la poubelle! C’est la raison pour laquelle le brouillon permet sous forme tableau par exemple, de noter les points essentiels qui doivent être traités. Tout ce qui n’y fait pas référence dans le dossier ne doit pas être relevé. C’est une règle d’or pour gagner des points.

3 – Mix méthodologique: prélevez l’information et construire un plan cohérent avec des titres clairs.  Pendant que vous relevez l’information utile pour répondre aux questions/pistes du sujet, les colonnes de votre brouillon vont se remplir. Demandez-vous alors, si vous avez trois, quatre ou cinq pistes, si vous les garder telles quelles ou si vous choisissez de les regrouper afin d’équilibrer les parties. Remarque: le cas pratique est moins académique que la note de synthèse ou la note administrative. Vous n’êtes donc pas obligé de construire deux parties avec deux sous-parties par partie. Le plan peut être plus souple. Travaillez bien vos titres, c’est la première chose que le jury voit en ouvrant votre copie; il remarquera tout de suite que vous traitez la commande et que vous répondez aux pistes fournies par le sujet.

4 – Rédigez votre introduction: rappelez le sujet et annoncez votre plan. Si le sujet vous demande de répondre à des questions, l’introduction vous permettra de professionnaliser votre écrit et de montrer que vous l’avez conçu sous forme d’une note, comme si vous étiez en situation pro: vous êtes au bureau et c’est ce qui va vous différencier des autres candidats.

5 – Pour renforcer le caractère professionnel de votre copie, n’hésitez pas à rédiger un timbre qui présente l’émetteur et le destinataire, l’objet et les références. De même, une petite phrase conclusive du type: « Tels sont les éléments que je souhaitais porter à votre connaissance. » est une phrase qui accentue le caractère administratif de votre écrit.

6 – Etudiez les bonnes copies! Regardez-les et demandez vous pourquoi elles parviennent à obtenir 16, 17 et non pas 12 ou 13. Souvent, elles présentent un aspect professionnel. Le candidat sort de la peau de celui qui passe un concours et se met en situation.

7 – Entraînez-vous à prendre un minimum de notes. En clair, ne prenez que celles qui répondent aux pistes/questions de la commande.

En appliquant ces conseils, vous parviendrez à une copie agréable à lire, fiable au niveau professionnel et qui montre que vous avez compris le sujet!

Besoin d’un accompagnement approfondi? Commencez ICI

Nicolas MOURER

formateur – coach

spécialiste des préparations aux concours de la fonction publique

Rédiger son dossier RAEP: comment valoriser son parcours?

Le dossier RAEP, reconnaissance des acquis de l’expérience professionnelle, comporte une partie composée de tableaux ainsi qu’une partie rédigée et cela, quel que soit le concours ou l’examen professionnel. Comment s’y prendre pour ne pas rendre un dossier qui soit un copier-coller de fiche de poste? Voici les conseils d’un expert:

1 – Ne craignez pas l’originalité: le jury voit passer des dizaines de dossiers qui se ressemblent et finissent par devenir ennuyeux. Vous avez passé une année sabbatique pour partir voyager? Ne le cachez pas, au contraire, cela montrera que vous êtes ouvert d’esprit! Vous avez travaillé de nombreuses années dans l’interim avant d’intégrer la fonction publique? Montrez que vous avez une forte capacité d’adaptation!

2 – Ecrivez ce que vous aimez: savez vous qu’il est agréable pour un jury de lire, « ce que j’aime particulièrement dans mon travail c’est… », ou bien, « La personne qui m’a donné l’opportunité d’acquérir de nouvelles compétences est… ». N’hésitez pas à valoriser vos penchants, attirances, vos goûts.

3 – Montrez que vous êtes combatif: nous avons tous rencontré dans notre parcours, des difficultés que nous avons réussies à surmonter. Ce sont des « obstacles constructifs »: décrivez-les, montrez que tout n’a pas été facile et que vous avez su mobiliser des compétences fortes pour dépasser ce qui vous semblait un mur de briques!

4 – Structurez vos compétences: dans la partie « tableaux », de nombreux candidats listent leurs compétences sans les ordonner, sans les classer par thèmes, sans les structurer. N’oubliez pas de prioriser vos activités! Un savoir-faire est différent d’un savoir-être…

5 – Ne dites pas tout: les bordereaux, les appels téléphoniques, la description de la chaîne comptable… Pas trop de détails, please, restez dans les grandes lignes et gardez à l’esprit que l’objectif n’est pas de tout raconter mais de donner suffisamment d’éléments au jury pour qu’il ait des questions à vous poser le jour de l’oral afin de mieux vous connaître.

6 – Trouvez votre fil rouge: nous avons tous une ou plusieurs particularité(s), une valeur différenciante, quelle est la vôtre? En clair, si le jury devait ne retenir que deux ou trois compétences fortes de vous, quelles seraient-elles? A vous de les dégager…

7 – Avouez votre marge de progression: vous venez pour obtenir un concours, mais tout le monde n’est pas superman; il y a des choses que vous ignorez encore aujourd’hui. Et si, au lieu de les cacher et de faire semblant d’être parfait, nous avions simplement la sincérité d’avouer que nous possédons des opportunités d’évolution, grâce à des formations, et aussi des capacités à nous remettre en cause, à redynamiser notre parcours? Un peu d’humilité, le jury aime bien ça.

Finalement, il faut tout simplement considérer que le dossier RAEP est un dossier humain, donc perfectible. C’est sans doute dans ses défauts, ses manques qu’il est le plus valorisant et le plus touchant. Et c’est aussi dans ses brèches que le jury cherche à vous connaître… et non pas à vous piéger!

Nicolas MOURER

formateur – coach

spécialiste de la préparation aux concours de la fonction publique

www.objectif-concours.fr

SA ou IRA: comment sortir du lot lors de l’entretien face au jury?

Oral de concours: si vous ne deviez retenir que trois éléments qui vous différencient, que choisiriez-vous? Pourquoi vous plutôt qu’un autre… C’est une question qui finit par dépasser le jury. Ce n’est plus une question de méthodologie mais de savoir-être, de caractère. Quel est ce « plus » que les candidats qui gagnent possèdent? Quelle est cette valeur ajoutée qui vous permet d’exploser la barre d’admission? Secrétaire administrative ou futur attaché des IRA, voici 3 conseils clés pour un oral de qualité:

1 – La sincérité: votre réponse n’engage que vous, elle n’engage pas l’administration. Donc, si vous souhaitez vous démarquer, à défaut de donner d’emblée votre point de vue, n’hésitez pas à raisonner sincèrement, à poser des questions au jury pour qu’il précise ses questions. Par exemple, une mise en situation vous semble peu claire? N’hésitez pas à demander de l’aide, exigez qu’ele soit contextualisée, circonstanciée, dans le temps, l’espace.

2 – La passion: qu’est-ce qui vous plait dans votre métier? Affirmez haut et fort ce que vous aimez, cela met de la couleur à votre échange. Le jury vous sent impliqué, engagé, investi. Vous incarné le sens du service rendu au public.

3 – La vision: annoncez ce que vous faites ici, là, maintenant. Pourquoi passez-vous ce concours? Certes, il y a la reconnaissance, le défi que l’on se lance à soi-même. Seulement, au-delà de ça, où vous voyez-vous dans un an, deux ans, cinq ans? Comment vous projetez-vous? Que pouvez-vous proposer à l’administration qui fasse encore la différence?

Retenez ces trois mots clés, ils vous feront clairement sortir du lot!

Nicolas

formateur – coach

spécialiste de la préparation aux concours de la fonction publique

www.objectif-concours.fr

Se préparer au concours de secrétaire administratif: formation sur mesure!

SA et SAENES en un seul package, ça vous parle?

Vous essayez de vous former au concours interne de SA ou au concours externe mais vous n’y arrivez pas: peu de temps, pas de formation. Vous avez cherché sur tout le web mais aucun article crédible ne vous propose de vous donner une méthodologie fiable des épreuves. Du coup, vous vous dites que c’est trop tard, que vous n’avez pas d’entraînement. C’est vrai: pas de formation, pas de suivi. Pourtant, vous cherchez pas vrai? Et vous avez raison car vous vous dites qu’il existe peut-être encore une chance d’y arriver. Pas faux! Une formation de 2 jours? Ca a le mérite d’exister, j’en propose. Des bouquins, à la pelle, mais avez-vous le courage de réviser seule ou seul? Entre le cas pratique, les questions à réponses courtes, la culture administrative, l’oral face au jury, le dossier RAEP:

1 – Vous avez besoin d’une méthodologie claire et limpide

2 – Vous voulez clairement voir à quoi ressemblent les épreuves et leur corrigé

3 – Vous souhaitez vérifier sur quels critères le jury vous corrige

4 – Vous souhaitez bénéficier des services d’un formateur coach qui respecte votre temps et votre budget?

A moins que vous ne préfériez que d’autres obtiennent le concours à votre place et dans la même situation…

Quels sont vos besoin? Dites-moi.

Nicolas MOURER

formateur- coach SA SAENES (entre autres ;))

spécialiste de la préaparation aux concours de la fonction publique

Vous accompagner à la préparation et à la réussite des concours de la fonction publique.

Vous êtes nombreuses et nombreux à me faire ces remarques à propos de la préparation aux concours de la fonction publique :

« Après la formation, je suis livré à moi-même. »

Ou bien :

« Quelqu’un corrige mes copies à distance, mais je ne peux pas contacter le formateur. »

Ou encore :

« Personne ne relit et ne me guide dans la rédaction de mon dossier RAEP ! »

En clair, vous bénéficiez de quelques jours de formation. Seulement, elles ne prennent pas en compte vos problématiques personnelles. Elles plaquent sur un groupe un savoir-faire qui ne correspond pas précisément à vos besoins, vos perceptions, vos axes d’amélioration. Et soyons francs : elles sont courtes, souvent trop éloignées ou trop rapprochées du concours.

Je pars du principe que la réussite est dans le suivi et que l’accompagnement doit être individualisé. C’est pourquoi je vous propose de changer, maintenant.

Si vous voulez augmenter vos possibilités de réussite, pensez-vous vraiment que seuls quelques weekends de cours en groupe de 40 personnes seront efficaces ?

« Oui, seulement, j’ai besoin d’un expert des concours de la fonction publique. »

C’est normal, n’allez pas remettre vos efforts entre n’importe quelles mains ! Je travaille depuis 2008 en tant que formateur et préparateur aux concours de la fonction publique en centrale et en services déconcentrés pour les catégories A, B, C à l’écrit comme à l’oral. Vous trouverez en fin de cet article un lien d’inscription pour recevoir des conseils réguliers.

« Je ne me sens pas à la hauteur. J’ai besoin de prendre mon temps. »

C’est précisément ce que j’adore lorsque je travaille en individuel : m’adapter à votre rythme en vous proposant des moments personnalisés d’échange et de recadrage. J’accélère ou je ralentis avec vous en fonction de votre dynamique. C’est vous l’expert, et je suis là pour révéler cette expertise : autant que nous prenions le temps de cibler les points qui méritent d’être travaillés.

« Je manque de confiance en moi. J’ai peur de perdre mes moyens. »

Je prends en compte la dimension affective qui est la vôtre grâce à un travail profond de motivation et de confiance en soi. L’aspect psychologique est fondamental lors de la préparation à un concours. Vous avez le droit de craquer ! L’important est d’avoir un accompagnateur bienveillant qui vous propose une écoute empathique et active chaque fois que vous avez besoin de rebondir.

« Je n’ai pas besoin que l’on me transmette un savoir « tout prêt ». J’ai besoin de progresser sur des points précis et personnels. »

Pas de souci : la formation est instructive. Le coaching est interactif ; je me cale sur vos compétences pour recadrer, rééquilibrer, améliorer en fonction de vous et vous seul-e. La formation vous donne une canne à pèche, que pensez-vous si je vous offre les poissons ?

« Je ne souhaite pas UN programme qui soit le même pour tout le monde. »

Nous décidons ensemble du contenu du programme, du timing, de la fréquence, des étapes à suivre et je vous laisse la responsabilité de vos actions.

« Les formateurs ne se soucient pas de ma réussite ou de mon échec au concours. »

J’analyse vos erreurs passées afin de rentrer dans un cercle vertueux et surtout, comme tout accompagnateur intègre : je vous suis jusqu’au bout, c’est-à-dire jusqu’à ce que vous ayez intégré pleinement votre résultat.

« Et le prix dans tout ça ? »

C’est un investissement, c’est vrai, au service de votre carrière. Le prix équivaut à l’importance que vous mettez dans le concours que vous passez. Vous bénéficiez d’un diagnostic gratuit. Nous établissons un programme personnalisé et je vous propose un devis : libre à vous de l’accepter !

Le cocktail gagnant pour une mobilité professionnelle réussie : se sentir bien accompagné pour progresser vite.

Pour démarrer, je vous offre un guide pratique des trois leviers pour optimiser votre réussite aux concours: c’est ICI !

Nicolas MOURER

formateur – coach

spécialiste des concours de la fonction publique